Politiques de livraison et paiement

1. Livraison

Chez AARA CONTENEURS, nous nous engageons à vous livrer vos conteneurs dans les meilleurs délais. Voici nos informations détaillées concernant la livraison de vos produits :

Livraison en France

Délai de livraison : Les commandes livrées en France métropolitaine sont expédiées sous un délai de 4 à 7 jours ouvrés à compter de la validation de la commande.
Frais de livraison : Les frais de livraison en France commencent à 300€. Toutefois, ces frais peuvent augmenter en fonction de la taille et du poids de votre commande. Le montant exact des frais sera calculé lors de la validation de votre commande et vous sera communiqué avant le paiement.
Méthode de livraison : Nous travaillons avec des transporteurs fiables pour assurer une livraison rapide et sécurisée.
Suivi de commande : Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec un numéro de suivi, vous permettant de suivre l’état de la livraison en temps réel.

Livraison Internationale

Délai de livraison : Les livraisons internationales peuvent prendre entre 10 et 15 jours ouvrés, en fonction de la destination et des procédures douanières.
Zone de livraison : Nous livrons dans toute l’Europe ainsi que dans d’autres pays à travers le monde. Si votre pays n'est pas listé lors de votre commande, veuillez nous contacter pour obtenir un devis personnalisé.
Frais de livraison : Les frais de livraison pour les commandes internationales varient en fonction du pays de destination, du poids et des dimensions des produits. Lors de votre commande, notre service logistique évaluera les frais de livraison et vous tiendra informé par email des coûts exacts.
Suivi de commande : Vous recevrez également un numéro de suivi pour suivre votre commande, de l'expédition à la livraison.

Retards de Livraison

Bien que nous fassions tout notre possible pour respecter les délais de livraison, certains facteurs tels que les conditions météorologiques, les problèmes de transport ou les procédures douanières peuvent occasionner des retards. Nous vous tiendrons informés de tout changement dans l’état de votre commande.

2. Paiement

Pour garantir la sécurité et la fiabilité de vos paiements, AARA CONTENEURS accepte uniquement les paiements par virement bancaire. Voici les informations nécessaires pour effectuer votre paiement :

Mode de Paiement : Virement Bancaire

Sécurité : Le virement bancaire est un mode de paiement sécurisé qui vous garantit une transaction fiable et vérifiable.
Détails du virement : Lorsque vous passez votre commande, vous recevrez nos coordonnées bancaires via email. Les informations suivantes seront incluses :
- Nom de la banque
- IBAN
- BIC / SWIFT
- Référence de la commande (à indiquer lors du virement)
Assurez-vous d'utiliser la référence de commande comme motif lors de votre virement pour éviter toute confusion et accélérer le traitement de votre commande.
Délai de traitement : Le virement bancaire peut prendre entre 2 et 5 jours ouvrés pour être crédité sur notre compte, selon votre banque et votre pays. Nous commencerons à traiter votre commande dès que le paiement aura été confirmé.
Commande en attente : Votre commande sera traitée une fois que nous aurons reçu la confirmation de votre virement. Si nous ne recevons pas le paiement dans un délai de 7 jours après la commande, cette dernière sera automatiquement annulée.

Informations Importantes

Pas de frais supplémentaires : Nous ne facturons aucun frais pour le paiement par virement bancaire. Toutefois, des frais bancaires peuvent être appliqués par votre banque.
Facturation : Une fois le paiement reçu, une facture vous sera envoyée par email. Cette facture fera office de justificatif pour la transaction.

3. Support Client

Si vous avez des questions concernant la livraison ou le paiement, notre équipe est à votre disposition pour vous assister. N’hésitez pas à nous contacter par :

Email : contact@aaraconteneurs.com
Téléphone : +33 6 68 80 14 45

Nous nous engageons à répondre à toutes vos demandes dans les plus brefs délais.